Одна ссылка-подписка работает на всех ваших устройствах одновременно. Выберите своё и следуйте трём шагам.
В INCY ссылку нужно вставлять целиком, вместе с https:// —
иначе приложение не поймёт, что это подписка.
На телевизоре режим без рекламы работает заметно лучше, чем на телефоне: приложение ТВ запрашивает рекламные вставки отдельно, и они не проходят.
Ниже режимов идут те же серверы по отдельности — если хотите выбрать страну руками.
Сначала нажмите большую кнопку и отключитесь, потом «Обновить», потом включайтесь заново. Если обновлять подписку на включённом соединении, приложение часто получает ошибку.
Ничего не грузится, хотя показывает «Подключён»
Переключитесь на режим автовыбора и подождите десять секунд — он сам найдёт рабочий сервер. Если не помогло, отключитесь, обновите подписку и включитесь снова.
Видео буферит, страницы открываются медленно
Это признак того, что выбранный сервер перегружен. В режиме автовыбора приложение уходит с такого сервера само. Если вы выбирали страну вручную — вернитесь на автовыбор.
На Wi-Fi работает, на мобильном интернете — нет
Выберите режим «📱 Автовыбор · мобильный». Мобильные операторы фильтруют трафик строже, и этот режим подбирает серверы с учётом этого.
При переключении с Wi-Fi на мобильный связь пропадает
Подождите десять-пятнадцать секунд: приложению нужно понять, что сеть сменилась, и переехать. Если не вернулось — выключите и включите соединение одной кнопкой.
Приложение пишет про ошибку ядра и geosite.dat
Нажмите «Обновить» в приложении — подписка подтянется исправленной. Если кнопка не помогла, удалите подписку и добавьте её заново по той же ссылке.
Список серверов постоянно меняет порядок
Приложение по умолчанию сортирует список по задержке. Отключается в настройках самого приложения — тогда порядок будет таким, как мы его задали: режимы сверху, страны ниже.
Подписка перестала обновляться
Скорее всего закончился оплаченный срок — приложение покажет это в строке с датой. Продлить можно у нас в боте.
Напишите нам — отвечаем быстро и разбираемся до конца.
Написать в поддержку